Politique de Confidentialité

Introduction

ADEQUAT (ci-après "nous") respecte la vie privée de ses utilisateurs et s'engage à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément aux lois établies au Canada, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

  • Créez un compte sur notre site www.adequatshop.com
  • Passez une commande
  • Vous inscrivez à notre newsletter
  • Nous contactez via notre formulaire de contact ou par email

Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure :

  • Nom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour
  • Répondre à vos questions et demandes
  • Vous envoyer des informations sur nos produits, services et offres spéciales (si vous avez consenti à recevoir notre newsletter)
  • Améliorer notre site et nos services

Partage des Informations Personnelles

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services : Nous partageons vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à traiter les paiements, expédier les commandes, et fournir des services de marketing. Ces fournisseurs de services ont accès aux informations nécessaires pour effectuer leurs fonctions mais ne peuvent les utiliser à d'autres fins.
  • Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

Sécurité des Informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site et à personnaliser votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

Conformité avec les Lois Canadiennes

Nous nous conformons aux lois canadiennes concernant la protection des informations personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger et de demander leur suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@adequatshop.com.

Date d'entrée en vigueur : 22/07/2024